Bitrix24 Nedir.
Bitrix24 gelişmiş bir CRM programıdır, içerisinde Sanal Santral, RPA, Çoklu kanal yönetimi (Sosyal medyalar, webform vb.) Personel Yönetimi (IK), Dosya yönetimi, İç yazışmalar ve bunun gibi birçok özelliği barındıran çok güçlü ve sevilen bir CRM otomasyon sistemidir.
Bitrix24 1998 Yılında şirket kurulumu başladı 2003 yılında Bitrix24 CMS ilk adımlarını attı, 2008 yılında Bitrix24 intranet hizmeti vermeye başladı, 2012 yılında Bitrix24 Cloud hizmeti ve 2017 yılında da Bitrix24 Site kurdu.
Bitrix24 şuanki verilere göre Dünya üzerinde 7.000.000 şirkete hizmet vermektedir. 12 dil, 12 domain, 14 veri merkezinde 300 sunucusu bulunmaktadır.
Bitrix24 de birçok CRM hizmetinden ayıran özelliği bulunmakta ve satış stratejilerinde Kullanıcı Başına Fiyat Yoktur.
Bitrix24 beş gruba ayırabiliriz.
1.) İletişim
2) Görevler ve Projeer
3) CRM
4) Canlı Sohbet, Destek
5) Web site oluşturucusu
Bitrix24 İle İç İletişim Kurgusu
• Etkinlik akışı
• RPA (Robotik Süreç Otomasyonu)
• Sohbet
• Video Konferansı
• Doküman Yönetimi
• İş grupları
• Takdir rozetleri
• Anketler
• İş akışları
• Mobil Uygulama
• Arama
• Video Duyuruları
• İletişim İstatistikleri
Bitrix24 RPA (Robotik Süreç Otomasyonu
Bitrix24 ile sürekli yaptığınız işleri otomasyona bağlıyarak otomatik yapmanızı sağlacak. Örneğin bir bankaya kredi başvuru sürecinde gelen taleplerde yapılması gereken 14 görevi titizlikle inceleyerek otomatik sonuçlanmasını sağlayabilir.
Bitrix24 İle Etkinlik Akışı
• Tartışmalar
• Herkese gönder
• Çalışan Anketi
• Zorunlu kabul gereken
• Çalışanlar ve dış kullanıcılar,
• Akıllı Arama
• Bildirimler
VİDEO DUYURU İLE DAHA HIZLI ANLATIM
Video duyurular etkinlik akışına otomatik eklenir, video kaydetmek çok kolay ve hızlıdır, eğitimleriniz veya direktifleriniz çok daha anlaşılır olur böylelikle video direktiflerinize personeller çok kolay görevler oluşturabilir.
TAKVİM VE PLANLAMA
Tüm işlerinizi biryerden planlayın, şirket takvimi, grup takvimi, kullanıcı takvimleri, takvim erişim hakkı ayarları ve takip süreçleri çok kolay bir şekilde yönetilir, toplantılarınızı planlar veya planlatırsınız.
GÜÇLÜ PROJE YÖNETİMİ
Bitrix24 ile Projelerinizi veya departman görevlerinizi kategorizel olarak yönetebilirsiniz, harici kullanıcıları içeriye dahil ederek ve yetkilendirmeler ile çok daha güçlü bir yönetime sahip olacaksınız.
BİTRİX24 İLE API YAPISI
Bitrix24 çok güçlü bir API yapısına sahiptir, yapılacakların sınırı yok, personellerin uzun süreçlerde yapacağı işi API ile çeşitli programlarınıza bağlayabilir ve hızla sonuca varabilirsiniz.
